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« Le nombre de victimes de Viagogo commence à dépasser l’entendement » (R. Bartlomé, UFC-Que Choisir)

« Voilà plusieurs mois que nous avons commencé à construire notre plainte contre Viagogo. Deux infractions sont mises en avant. La première concerne le parcours d’achat stressant et anxiogène du consommateur lorsqu’il se rend sur le site, une expérience utilisateur savamment organisée qui a pour objectif de précipiter l’achat. Nous avons accumulé de nombreux témoignages de consommateurs qui vont dans ce sens. La seconde est liée à la décision du Conseil constitutionnel (du 14/12/2018, relative… Lire la suite
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