Enquête de l’autorité de la concurrence italienne sur Activision Blizzard (Microsoft) pour achats intégré

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), autorité de la concurrence italienne, ouvre une enquête sur Activision Blizzard, filiale de Microsoft, pour des pratiques commerciales sur les jeux mobiles « Diablo Immortal » et « Call of Duty Mobile », annonce le régulateur le 16/01/2026.

L’enquête porte sur des méthodes qualifiées de « trompeuses et agressives » pour inciter les utilisateurs à jouer plus souvent, à prolonger leurs sessions et à accepter des offres promotionnelles. Les jeux sont présentés comme gratuits (free-to-play) mais proposent des achats intégrés. « Ces pratiques, associées à des stratégies qui rendent difficile pour les utilisateurs la compréhension de la valeur réelle de la monnaie virtuelle utilisée dans le jeu et la vente de monnaie de jeu en lots…