Une lettre ouverte, signée par le personnel d’accueil et de surveillance des musées Gustave Moreau (Paris 9^e) et Jean-Jacques Henner (Paris 17^e), a été adressée à la ministre de la Culture, Rachida Dati Ministre @ Ministère de la Culture • Conseillère @ Ville de Paris • Maire du 7^e arrondissement @ Ville de Paris
, le 22/10/2025. Les signataires y dénoncent des problématiques « dépassant leurs simples conditions de travail ». Ils évoquent « la lente destruction d’un service public, la perte du sens, et l’humiliation d’agents dévoués réduits au silence ». Le préavis de grève, déposé par la CGT Confédération générale du travail au mois d’octobre 2024, a été reconduit jusqu’au 01/01/2026. D’après le syndicat, « plus de la moitié des effectifs des agents d’accueil et surveillance sont en grève », ce qui conduit à des « périodes de fermeture ponctuelles et imprévisibles ».

La direction de l’établissement public, incarnée par Charles Villeneuve de Janti Directeur des collections et de la recherche @ Établissement public Paris Musées
depuis mai 2023, est directement mise en cause dans le courrier. « Les intimidations se succèdent, la parole se tait, les arrêts maladie se multiplient », indique notamment la lettre ouverte. Les agents des deux musées réclament que « leurs voix soient entendues, respectées, considérées », mais aussi « la réouverture d’une négociation pleine et sincère […] pour restaurer un climat de confiance, de respect et d’humanité ».

Consultée par News Tank, la direction de l’établissement public indique le 27/10/2025 : « Les accusations portées dans ce courrier sont inexactes et portent injustement atteinte à la direction de l’établissement mais plus largement à de nombreux membres de son collectif de travail. […] La direction réaffirme son attachement au dialogue social et à la qualité des conditions de travail des agents ». Elle ajoute, « regretter la diffusion d’un document anonyme et polémique, qui ne contribue pas à un climat de confiance […] et dont la position ne saurait en aucun cas engager ni représenter l’ensemble des agents de l’établissement ».

Parmi les problèmes soulevés par la lettre ouverte, figure par ailleurs « un manque d’effectifs chronique », les signataires ajoutant que « la sécurité des œuvres comme celle du public sʼen trouve menacée ». Interrogé par News Tank sur d’éventuels problèmes de sous-effectifs, le 03/10/2025, l’établissement public disait compter « une quarantaine d’agents représentant 38 équivalents temps plein ». Il estimait « le plafond d’emplois voté en loi de finance et notifié au musée suffisant pour lui permettre d’assurer ses missions ».