États-Unis : la gestion des boutiques de la National Gallery of Art externalisée, 27 licenciements

« Confier la gestion de ses librairies-boutiques, auparavant gérées en interne, à la société Event Network », telle est la décision prise par la National Gallery of Art de Washington (États-Unis) et annoncée le 05/05/2021. « Le monde de la vente au détail a été et continue d’être de plus en plus difficile pour les petits magasins de musées autonomes. La sous-traitance à un opérateur expérimenté aidera à rétablir une activité commerciale plus durable qui soutiendra la programmation et à fournir une meilleure expérience pour les visiteurs », déclare le musée.

Les 27 agents employés dans les boutiques ont été licenciés lors d’une réunion le 12/04/2021. Cinq d’entre eux sont « admissibles à la retraite en vertu du régime des employés fédéraux ». « Un grand soin a été pris pour fournir une…