TikTok : dépôt d’une plainte auprès de la Commission européenne par le BEUC

Le Bureau Européen des Unions de Consommateurs a déposé une plainte, auprès de la Commission européenne et du Réseau des autorités de protection des consommateurs, contre l’application mobile de partage de vidéos TikTok le 16/02/2021. 16 associations de consommateurs, issues de 14 pays différents, ont également alerté leurs gouvernements respectifs et les ont invités à « enquêter sur les pratiques de l’application ».

La plainte déposée par le BEUC se fonde sur une étude, intitulée « TikTok without filters », publiée le 15/02/2021. L’étude dénonce « plusieurs violations des droits des consommateurs européens », notamment :
• Des termes « peu clairs, ambigus et [qui] favorisent TikTok au détriment de ses utilisateurs » dans les conditions d’utilisation et les conditions de copyright, qui…