Canada : la publicité « présumée trompeuse » de Ticketmaster dénoncée par le Bureau de la concurrence

Présenter au Tribunal de la concurrence une demande visant à faire cesser les pratiques publicitaires « présumées trompeuses » du distributeur de billets Ticketmaster et à lui imposer « une sanction administrative pécuniaire », telle est la démarche entreprise par le Bureau de la concurrence du Canada le 25/01/2018.

L’enquête du Bureau « a permis de constater que les prix annoncés par Ticketmaster sont trompeurs, car les consommateurs doivent payer des frais supplémentaires (frais de service,  frais d’établissement et frais de traitement de la commande) qui sont ajoutés plus tard dans le processus d’achat. Cette pratique, connue sous le nom d’affichage de prix partiels, fait en sorte que les consommateurs paient beaucoup plus que ce qui a été annoncé ». Ces frais obligatoires font souvent…