Australie : procédure judiciaire engagée contre Viagogo par l’autorité de la concurrence

Engager une procédure judiciaire contre le revendeur de billets Viagogo, alléguant que ce dernier a enfreint la loi australienne sur la consommation lors de la revente de billets pour divers événements (musique, sport, divertissement), telle est la décision prise par l’Australian Competition and Consumer Commission le 28/08/2017. L’ACCC reproche à Viagogo d’avoir masqué certains frais (dont les frais de réservation, s’élevant à 27,6 % « pour la plupart des événements ») dans le prix affiché sur son site. L’autorité accuse également le site d’avoir induit les consommateurs en erreur en affichant pour certaines manifestations des mentions comme « moins de 1 % des billets restants ». « Ces mentions ont créé un sentiment d’urgence chez les consommateurs, les pressant à acheter ces billets…