Sitem : « L’externalisation de l’accueil offre plus de souplesse » (Tanguy Pelletier, Palais de Tokyo)
"Le recrutement et la formation des agents d'accueil et la gestion de la billetterie sont des activités très chronophages. Les établissements qui font appel à des prestataires extérieurs peuvent se recentrer sur leur cœur de métier : valoriser leurs collections, organiser des expositions. Mais les institutions sont encore fébriles à l'idée de...

